INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART.13 REGOLAMENTO EUROPEO N. 679/2016

22/05/2018

Honda si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come Honda Motor Europe Limited Italia (di seguito "Honda", "noi") elabora i tuoi dati personali quando visiti, scarichi qualcosa o contatti Honda in relazione ai siti Web e alle app Honda che fanno riferimento a questa Informativa sulla privacy (tutti i "contenuti online Honda"). La presente Informativa sulla privacy descrive anche i tuoi diritti di protezione dei dati personali, incluso il diritto di opporti ad alcune delle elaborazioni effettuate da Honda. Ulteriori informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli sono riportate nella sezione "Le tue scelte e diritti".

Potremmo anche fornirti ulteriori informazioni quando raccogliamo dati personali, in cui riteniamo che sarebbe utile fornire informazioni pertinenti e tempestive.

Quali dati personali raccogliamo

Elaboriamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Informazioni di contatto: come nome, indirizzo, telefono, e-mail e altre informazioni simili.
  • Dettagli tecnici della tua visita ai contenuti online di Honda: come indirizzo IP e sistema operativo, tipo di browser (per le visite al nostro sito Web), dettagli del dispositivo in uso (ad esempio numero di serie del dispositivo, numero di identificazione univoco, indirizzo MAC) e dati tecnici e basati su eventi in relazione all'utilizzo del dispositivo (ad es. dati di connessione e connessione Internet e Bluetooth e durata della sessione).
  • Informazioni per creare un profilo utente: come nome utente, password o PIN.
  • Informazioni sul veicolo: come il numero di identificazione del veicolo (VIN) e la data di acquisto.
  • Informazioni sul prodotto: come l'ID del prodotto, la data e il luogo di acquisto.
  • Informazioni finanziarie: come il tuo conto bancario e i dettagli di pagamento.
  • Qualsiasi altra informazione che ci invii: come firme, fotografie, opinioni, la tua posizione e ogni altra informazione che fornisci.

Perché raccogliamo, usiamo e conserviamo questi dati personali

Raccogliamo, utilizziamo e memorizziamo i tuoi dati personali per i motivi esposti di seguito.

I dati sono trattati in conformità con le disposizioni vigenti in materia e per legittimo interesse di Honda a far valere eventuali diritti a tutela.

  • Per fornire i contenuti online Honda e i relativi servizi;
  • Per amministrare le risorse del contenuto online di Honda;
  • Per permetterci di migliorare e ottimizzare i contenuti online Honda e i prodotti e i servizi Honda;
  • Per rispondere alle tue richieste o interrogazioni, ad esempio localizzare la Concessionaria Honda più vicina, richiedere una prova su strada  oppure un intervento per il tuo veicolo Honda;
  • Per informare i concessionari e le filiali Honda di eventuali interventi imminenti, test drive o altri appuntamenti in relazione a te o al tuo veicolo;
  • Per contattarti per i due scopi di cui sopra (direttamente o attraverso una società del gruppo Honda, o attraverso un Concessionario Autorizzato Honda, un partner o un agente competente, qualora venga rilasciato il relativo consenso) tramite e-mail, SMS o notifica push;
  • Per chiederti di fornire la tua opinione o partecipare a sondaggi sui nostri veicoli, prodotti e servizi;
  • Per capire quali parti dei contenuti online di Honda sono più popolari/più utilizzati o quelli che necessitano di modifiche/aggiornamenti;
  • Per rispondere alle domande degli utenti e ai reclami;
  • Per archiviazione interna.

Per quali comunicazioni hai dato il consenso

  • Per attività di marketing diretto, comprese informazioni su prodotti e servizi di interesse,  attraverso comunicazioni effettuate tramite posta, telefono, email o sms, fermo restando la facoltà/diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati per tale finalità, annullando la registrazione/iscrizione all’attività di marketing.

Dove non è richiesto il consenso

  • Per adempiere a qualsiasi contratto che Honda ha con te. Ad esempio, per facilitare i pagamenti online e fornire prodotti e servizi.
  • Laddove necessario per ottemperare ad un obbligo legale.
  • Laddove necessario per  tutelare gli interessi legittimi di Honda, nella misura in cui i nostri interessi non siano in conflitto con i vostri diritti alla protezione dei dati (a titolo indicativo, e non esaustivo, esercizio di diritti connessi all’attività commerciale, adempimenti per la conformità dei prodotti, normative di controllo, campagne di richiamo, compresa la divulgazione di  informazioni rilevanti ai fini della gestione/attività di contenzioso ed altri requisiti di etica/informativa sulla conformità). 

Saranno effettuate operazioni di minimizzazione e, laddove necessario, di conversione dei dati personali in dati anonimi che saranno utilizzati da Honda su base statistica aggregata per ricerche e analisi funzionali al miglioramento dei contenuti on line di Honda e/o per analizzare le tendenze e personalizzare i prodotti.

Le informazioni personali aggregate non identificano personalmente l'utente o qualsiasi altro uso dei contenuti online di Honda.

Come condividiamo i tuoi dati personali

(a) Trasferimento all'interno del gruppo di società Honda

Condividiamo i tuoi dati personali con entità del gruppo Honda (per maggiori dettagli vedi https://global.honda/about/group.html).

Per le finalità sopra menzionate, i tuoi dati personali saranno trattati o accessibili dalle entità del Gruppo Honda, situate in giurisdizioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE") che non hanno leggi di protezione dei dati equivalenti a quelle del SEE. Quando trasferiamo i tuoi dati all'interno del gruppo Honda Company, utilizziamo clausole standard di protezione dei dati contrattuali, che sono state approvate dalla Commissione Europea.

(b) Trasferimento a Concessionarie autorizzate Honda

Qualora venga rilasciato il relativo consenso, condivideremo i tuoi dati personali con Concessionarie autorizzate Honda. Un elenco completo delle Concessionarie Honda può essere consultato QUI.

c) Trasferimento a società che forniscono servizi contrattuali

I tuoi dati personali saranno condivisi con le aziende che forniscono servizi sotto contratto al gruppo di società Honda, come ad esempio le società riportate di seguito:

  • Trattamento di privacy e dati personali (Studium Group)
  • Fornitori di siti web (fornitori correnti: Digitas LBI e Xister Reply)
  • Sviluppatori di app (fornitori correnti: Honda Motor Europe Limited e Millisoft)
  • Hosting IT (attuali fornitori: Aconet, Studium Group)
  • Google Analytics, per miglioramenti e ottimizzazione dei siti web (Google LLC)

Trasferimento al di fuori del SEE

Oltre ai suddetti scopi, trasferiremo i tuoi dati personali a organizzazioni esterne al SEE. In tal caso,  possiamo utilizzare clausole standard di protezione dei dati contrattuali, che sono state approvate dalla Commissione Europea. Potremmo inoltre trasferire i dati a organizzazioni negli Stati Uniti che partecipano al Privacy Shield (accordo per la protezione della privacy tra UE e USA) o che dispongono di regole aziendali per proteggere i dati, che sono state approvate dalle autorità di protezione dei dati dell'UE. Per ulteriori informazioni, incluso l'ottenimento di una copia dei documenti utilizzati per proteggere le tue informazioni, ti preghiamo di contattarci come descritto nella sezione Contattaci di seguito.

Google Analytics

Se acconsenti all'utilizzo di Google Analytics per l'ottimizzazione delle prestazioni della tua app Honda, Google potrà archiviare o elaborare i tuoi dati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro Paese in cui Google o i suoi sub-processori mantengono le strutture. In tal caso, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

App di terze parti

Quando scarichi un'app di terze parti dai contenuti online di Honda, i dati personali verranno trasferiti a tale fornitore di app di terze parti direttamente come controllore separato dei dati. Honda non è responsabile per il trattamento dei dati personali da parte di tali fornitori di app.

È necessario in tal caso, verificare, preventivamente, l’informativa del fornitore dell’app sul trattamento dei dati e sul loro utilizzo da parte di tali fornitori di app, prima di procedere a scaricare le loro app.

d) Trasferimento ad altre organizzazioni

  • Trasferimento a terze parti se siamo obbligati a divulgare i tuoi dati personali al fine di adempiere ad un obbligo  di legge  e/o in presenza dell’interesse legittimo legale a far valere un diritto in giudizio a tutela della proprietà,  sicurezza di Honda, dei nostri clienti o di altri.
  • Trasferimento alle autorità governative e/o alle forze dell'ordine se richiesto dalla legge o per la tutela dei nostri interessi legittimi in conformità con le leggi vigenti.
  • Trasferimento a potenziali o effettivi acquirenti nell’ambito dell’attività di vendita da parte di Honda o qualsiasi  entità del Gruppo Honda, venda attività o beni che includano dati personali.

Le tue scelte e i tuoi diritti

a) I tuoi diritti e scelte generali

  • Hai il diritto di chiedere a Honda una copia dei tuoi dati personali; correggere, eliminare o limitare il trattamento dei dati personali; e ottenere i dati personali forniti in un formato strutturato, leggibile meccanicamente.
  • È possibile opporsi al trattamento dei dati personali dell'utente in determinate circostanze (in particolare, laddove non è necessario elaborare i dati per soddisfare un obbligo contrattuale o di altra natura).
  • Puoi revocare il tuo consenso a Honda in qualsiasi momento. Se chiedi di revocare il tuo consenso a elaborare i tuoi dati da parte di Honda, ciò non influirà su alcun trattamento che sia già stato effettuato in quel momento.

Tali diritti possono essere limitati, laddove il loro esercizio comporti un pregiudizio per i diritti e le libertà di terzi, ovvero il trattamento risulti comunque obbligatorio per legge e/o in presenza dell’interesse legittimo della società alla tutela dei propri diritti.

b)  I tuoi diritti e le tue scelte in merito al marketing diretto

Honda ti dà l'opportunità di fornire (o meno) il consenso all'utilizzo dei tuoi dati di contatto per scopi di marketing diretto nel momento in cui ti chiediamo i tuoi dati.

Se non vuoi ricevere comunicazioni di marketing diretto, o che i tuoi dati personali vengano utilizzati per la profilazione relativa al marketing diretto, o che siano trasmessi a terzi per scopi di marketing, puoi chiederci di non farlo in qualsiasi momento, con queste modalità:

  • Fornendo risposta ad un'e-mail di marketing diretto tramite la funzione "annulla iscrizione"
  • Modificando le impostazioni della privacy in un'app (se applicabile all'app);
  • Contattandoci all'indirizzo email Privacy.Italia@honda.it
  • Scrivendo a Honda Motor Europe Ltd. - Italia – Via della Cecchignola, 13 – 00143 Roma
  • Chiamando al call center Honda al n. 800.889977

c)  Diritto di reclamo presso un'autorità di vigilanza

Hai il diritto di  proporre reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati (Garante della Privacy). Sarà competente l’Autorità del luogo in cui l’interessato risiede o il trattamento viene effettuato, nonché del luogo in cui si è verificata una violazione degli obblighi di protezione dei dati.

Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per le finalità indicate nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione del trattamento, in conformità con la normativa vigente.

Successivamente, si procederà ad effettuare interventi per la cancellazione dei dati o a mantenerli in una forma che non consenta l’identificazione.

Email false usando il nome di Honda

Honda è a conoscenza di e-mail false, popolarmente chiamate e-mail di "phishing" che possono contenere avvisi come annunci di lavoro, offerte di lavoro e notifiche sui concorsi. Queste e-mail utilizzano il nome di Honda per far credere che siano autentiche ma esistono esclusivamente allo scopo di ottenere informazioni private sui consumatori (ad esempio numeri di carta di credito o password). Queste e-mail non hanno alcun collegamento con Honda e Honda non utilizza questi metodi per la pubblicità di lavoro o per comunicare con i vincitori dei concorsi.

Purtroppo queste e-mail false sono una frode in crescita su Internet. Questa pratica viene eseguita sia inviando una e-mail fasulla direttamente a una vittima, sia indirizzandola a un sito Web in cui vengono richieste informazioni personali.

Honda non richiede mai dettagli relativi a pagamenti in associazione con domande di lavoro, notifiche di concorsi o comunicazioni ad essi relative. In caso di dubbi sulla validità di un'offerta di assunzione, contattaci all’indirizzo Privacy.Italia@honda.it.

Honda ti informa che se ricevi un'email con il nome di Honda che richiede informazioni personali o informazioni finanziarie e hai dubbi sulla sua autenticità, ti preghiamo di trattare tali e-mail con estrema cautela.

Collegamenti a siti di terze parti

Il nostro sito Web può, di volta in volta, contenere collegamenti da e verso i siti Web dei nostri partners della rete, inserzionisti e società del gruppo. Honda non è responsabile per il contenuto di eventuali siti Web collegati al suo sito. Quando si entra in un sito di terze parti, è responsabilità dell'utente assicurarsi di leggere l'informativa sulla privacy e i termini e le condizioni legali applicabili a quel sito.

Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Aggiorneremo di conseguenza la data nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy e ti invitiamo a verificare la presenza di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, che sarà disponibile sul contenuto online di Honda. In alcune occasioni, potremmo anche consigliarvi attivamente su specifiche attività di gestione dei dati o modifiche significative alla presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge.

Contattaci

Il contenuto online di Honda è controllato da Honda Motor Europe Ltd - Italia, che è Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il contenuto online di Honda e il cui indirizzo è in via della Cecchignola, 13 – 00143 - Roma.

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo Privacy.Italia@honda.it