Informativa sulla privacy di Honda RoadSync

Informazioni sulla presente Informativa

Honda Motor Europe Ltd. (“HME”) e Honda Motor Co., Ltd. (“HM”) (“noi”, “ci” e “nostro”) si impegnano a garantire che il trattamento dei dati personali dell'utente avvenga in conformità alle leggi in vigore sulla protezione dei dati, inclusi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il Codice per la protezione dei dati personali, per le previsioni ancora vigenti e la Normativa sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (Direttiva 2002/58/CE), (le "Leggi sulla protezione dei dati").

Nella presente informativa sulla privacy (la presente “Informativa”), spieghiamo la modalità di utilizzo dei dati personali degli utenti del nostro servizio Honda RoadsSync (il “Servizio”), inclusa la relativa applicazione mobile (l'"App"). L'Informativa descrive la tipologia dei dati raccolti, lo scopo per cui vengono utilizzati, per quanto tempo vengono conservati e le parti terze alle quali potrebbero essere divulgati. Spiega inoltre quali sono i diritti dell'utente in relazione ai suoi dati personali. Si prega di leggere e comprendere la presente Informativa.

La presente Informativa integra qualsiasi altra comunicazione relativa al trattamento equo o informativa sulla privacy eventualmente fornite all'utente di volta in volta (inclusa l'Informativa sul Trattamento dei dati personali ex art. 13 e 14 Reg. UE n. 679/16 di HME-IT).

Si noti che l'Informativa non si applica ai fornitori di servizi di terze parti, inclusi quelli che potrebbero avere qualche collegamento o interazione con il Servizio oppure che sono collegati internamente al Servizio; consigliamo pertanto di leggere la relativa informativa sulla privacy per comprendere in che modo questi potrebbero utilizzare i dati personali dell'utente. Non siamo responsabili dell'uso dei dati personali dell'utente da parte di queste parti terze.

La presente Informativa spiega come utilizziamo, archiviamo e condividiamo le informazioni che raccogliamo sull'uten, come l'utente può esercitare i propri diritti relativamente a tali informazioni e le procedure adottate per salvaguardare la privacy dell'utente. Per contattarci, inviare un'e-mail all'indirizzo Privacy.Italia@honda.it in caso di domande, commenti o dubbi sulla presente informativa o sulla gestione delle informazioni personali dell'utente, oppure se tali informazioni cambiano in qualsiasi momento.

Informazioni su di noi

In ottemperanza alle Leggi sulla protezione dei dati, Honda Motor Europe Ltd. (00857969) (Cain Road, Bracknell, Berkshire RG12 1HL, Regno Unito) e Honda Motor Co. Ltd. (2-1-1, Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-8556, Giappone) sono contitolari rispetto ai dati personali dell'utente. Ciò significa che sono congiuntamente responsabili verso l'utente del trattamento dei relativi dati personali. Abbiamo conseguito un accordo che chiarisce le nostre attività, i doveri e le responsabilità in ottemperanza alle Leggi sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni su questo accordo, contattarci utilizzando le informazioni fornite nella Sezione 11.

Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può essere modificata di tanto in tanto. Le eventuali modifiche apportate alla presente Informativa saranno pubblicate su https://global.honda/voice-control-system/legal/GB/privacy.html e, laddove appropriato, saranno segnalate all'utente tramite un messaggio a comparsa all'interno dell'app. Torna spesso a visitare questa pagina per visualizzare eventuali aggiornamenti o modifiche alla presente Informativa.

Definizioni

Nella presente Informativa, con i seguenti termini, intendiamo indicare:

(a) “dati personali” dell'utente: i dati relativi all'utente e dai quali è possibile identificarlo. Questi dati possono includere i dettagli di contatto, le informazioni su come utilizza il Servizio e la sua posizione. I dati personali raccolti in collegamento al Servizio sono descritti nella Sezione 5 della presente Informativa;

(b) i nostri “affiliati”: le nostre filiali, società madre e le eventuali sussidiarie delle nostre società madre; e

(c) “trattamento”: qualsiasi utilizzo dei dati personali come la raccolta, l'archiviazione, l'uso, il trasferimento o l'eliminazione.

Quali dati personali utilizziamo e come li raccogliamo

Questa sezione descrive i dati personali utilizzati e raccolti in collegamento al Servizio.

L'utente ci fornisce alcuni di questi dati direttamente, ad esempio, quando si abbona al servizio, si registra nell'App o quando comunica con noi. Tali dati includono solo l'indirizzo e-mail e il contenuto delle comunicazione, quali feedback o eventuali reclami. Per utilizzare il servizio, l'utente deve possedere un account Google, le cui credenziali non ci saranno mai note.

Inoltre, raccogliamo o generiamo altri dati automaticamente quando l'utente utilizza il Servizio. Questo è descritto nella tabella seguente:

Tipo di dati

Descrizione

Origine

Dati sulla posizione

Questi dati vengono ottenuti dall'indirizzo IP dell'utente e comprendono il Paese, la regione, la città (incluse latitudine e longitudine).

L'app

Dati dei sensori

Questi dati vengono ottenuti dai sensori dello smartphone o di un altro dispositivo sul quale viene utilizzata l'App. Tali dati comprendono le informazioni sull'accelerazione, la velocità, i campi magnetici, la luminosità e la vicinanza.

L'app

ID utente

Questi dati includono l'ID per il Servizio, lD di Google e l'indirizzo e-mail email dell'utente.

L'app

Registri di viaggio

Questi dati includono i registri degli spostamenti, ossia la distanza totale percorsa, la velocità media, il punto di partenza e quello di arrivo di uno spostamento, gli identificatori univoci universali (UUID), l'ID di un ciclo di guida, l'ID di una sessione dell'app, l'ora, la latitudine, la longitudine, la precisione, la velocità, la precisione della velocità, la distanza, l'orientamento, la precisione dell'orientamento, l'altitudine, la precisione verticale, il localizzatore geografico, il Geohash e l'ora del dispositivo.

L'app

Ambiente di utilizzo

Questi dati forniscono le informazioni che descrivono l'ambiente in cui il Servizio viene utilizzato. Tali dati includono le informazioni relative a:

(i) l'App, ossia la versione dell'app;

(ii) il cellulare o un altro dispositivo su cui l'App viene utilizzata, vale a dire le proprietà del dispositivo (numero del modello, marchio, nome del costruttore, versione del sistema operativo, nome operatore, altezza e larghezza dello schermo, dpi schermo, orientamento dello schermo), funzionalità del dispositivo (telefonia, SMS, servizi vocali, Google Play), impostazioni del dispositivo, lingua, app predefinite (musica, navigatore, telefonia, SMS), connessioni di rete e stato di connessione, accessori e dispositivi collegati tramite Bluetooth o WiFi (ad es. cuffie);

(iii) il veicolo sul quale l'utente utilizza il Servizio, vale a dire il tipo di veicolo, l'interfaccia del veicolo, il display del veicolo ed eventuali interruttori in dotazione sul veicolo per utilizzare il Servizio; e

(iv) il dispositivo che collega il veicolo al Servizio (l'"Unità BT"), ossia il relativo modello, numero di serie, hardware, software e MacAddress.

L'app

Il veicolo

L'Unità BT

Stato di utilizzo

Questi dati includono le informazioni relative a un'eventuale chiamata, navigazione, riproduzione di musica, l'uso della modalità messaggio, l'uso della modalità chiamata, l'ID evento e l'ora dell'evento.

L'app

Cronologia dell'utilizzo

Questi dati includono informazioni temporali sull'uso del Servizio, l'ID del dispositivo, le proprietà di installazione, l'ID per la pubblicità, l'ID della sessione e l'ID di destinazione del veicolo.

L'app

Il veicolo


Inoltre, possiamo anche ottenere dati personali dalle seguenti terze parti:

  • Google, che ci fornisce l'ID Google con cui l'utente utilizza l'App;
  • I nostri fornitori di servizi di riconoscimento vocale e audio che traducono le richieste vocali dell'utente in istruzioni tecniche per il Servizio;

Perché utilizziamo i dati personali dell'utente

La tabella seguente spiega i motivi per cui utilizziamo i dati personali dell'utente in connessione al Servizio. Utilizziamo i dati personali dell'utente solo nella misura necessaria a soddisfare le finalità pertinenti.

In conformità alle Leggi sulla protezione dei dati, ci viene anche richiesto di avere una "base legale" per il trattamento dei dati personali degli utenti. La tabella riportata di seguito contiene un riassunto di tali informazioni.

Perché utilizziamo i dati personali dell'utente

Dati utilizzati

Base legale

Per fornire il Servizio all'utente.

ID utente

Dati sulla posizione

Registri di viaggio

Ambiente di utilizzo

 

 

Per avviare la stipula di un contratto con l'utente, su sua richiesta, per garantire le prestazioni, la gestione e la facilitazione costanti di tale contratto.

Per migliorare il Servizio, inclusa la relativa qualità, l'App e l'esperienza dell'utente. Ciò include l'esecuzione di un'analisi per comprendere come il Servizio viene utilizzato.

ID utente

Dati sulla posizione

Dati dei sensori

Registri di viaggio

Ambiente di utilizzo

Stato di utilizzo

Cronologia dell'utilizzo

 

 

Il trattamento è necessario per il nostro interesse legittimo a sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.

 

Per pianificare e sviluppare nuovi prodotti e servizi. Ciò include inoltre l'esecuzione di un'analisi per comprendere come il Servizio viene utilizzato.

Dati sulla posizione

Dati dei sensori

Registri di viaggio

 

 

Il trattamento è necessario per il nostro interesse legittimo a sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.

 

Per comunicare con l'utente in relazione al Servizio. Ciò include l'invio di comunicazioni di servizio, la gestione di eventuali domande, messaggi, richieste o reclami da parte dell'utente.

Dettagli di contatto

Contenuto delle comunicazioni tra di noi

In alcuni casi, il trattamento è necessario per le prestazioni, la gestione e la facilitazione costanti del nostro contratto con l'utente.

 

Laddove il trattamento non fosse necessario per il contratto, elaboriamo i dati dell'utente per il nostro interesse legittimo a fornire all'utente un'esperienza clienti ottimale.

 Inoltre, potremmo elaborare i dati personali descritti nella presente Informativa:

  • In conformità alle leggi e alle normative in vigore (in base a quanto sia necessario in ottemperanza agli obblighi legali)
  • Per proteggere la nostra azienda e il Servizio, far rispettare i nostri termini e condizioni, ottenere consulenza legale e agire in giudizio (nella misura in cui questo trattamento sia necessario per il nostro interesse legittimo a proteggere la nostra azienda)
  • Per mettere in vendita od ottenere fondi per il nostro business, inclusi i nostri beni e servizi (nella misura in cui tale trattamento sia necessario per il nostro interesse legittimo a gestire il nostro business in modo vantaggioso)

Abbiamo stabilito, agendo in modo ragionevole e considerando le circostanze, che siamo in grado di fare affidamento sugli interessi legittimi come fondamento giuridico in base al quale trattare le informazioni personali dell'utente in determinate circostanze (lo abbiamo dichiarato sopra e abbiamo inoltre descritto i nostri legittimi interessi). Abbiamo raggiunto questa decisione effettuando una valutazione comparata per assicurarci che il nostro interesse legittimo non prevalga sui diritti di privacy dell'utente in quanto individuo. Per ulteriori informazioni su tale test comparativo, ti invitiamo a contattarci.

Condivisione dei dati personali

I dati personali degli utenti saranno condivisi esclusivamente come descritto in questa sezione.

Per le finalità definite nella sezione precedente, condivideremo i dati personali degli utenti esclusivamente con:

  • I nostri dipendenti e affiliati autorizzati e che hanno bisogno di accedere ai dati;
  • I nostri fornitori o appaltatori esterni, inclusi gli sviluppatori di tool online, i fornitori di servizi per il funzionamento dell'App e i fornitori di servizi cloud. Nello specifico, i dati personali degli utenti saranno condivisi con:
  • Il nostro fornitore dell'App e della piattaforma, ossia Drivemode
  • I nostri fornitori di servizi di analisi, ossia Google e Firebase
  • Il nostro fornitore di servizi di assistenza clienti, ossia Zendesk
  • Il nostro fornitore dell'hosting su cloud, ossia Google
  • I nostri fornitori di servizi di diagnosi
  • I fornitori dei nostri sistemi IT centrali, ad esempio la piattaforma di gestione clienti
  • I nostri consulenti professionali (inclusi, senza alcuna limitazione, i consulenti fiscali, legali o altri consulenti aziendali che ci forniscono servizi professionali)
  • I nostri curatori fallimentari
  • I potenziali acquirenti o finanziatori dell'azienda o dei nostri beni
  • Le autorità e i regolamentatori competenti, inclusi i tribunali e gli enti normativi e antifrode, allo scopo di investigare eventuali attività criminali effettive o sospette o altre questioni normative o legali

Potremmo inoltre divulgare i dati personali degli utenti a terzi se richiesto nelle situazioni seguenti:

  • nel caso in cui considerassimo la vendita di qualsiasi nostra attività o bene, nel qual caso divulgheremo le informazioni personali dell'utente a potenziali acquirenti di tali attività o beni;
  • se una terza parte acquisisce la nostra azienda o una parte sostanziale di essa, nel qual caso le informazioni personali conservate da noi sui nostri clienti faranno parte dei beni trasferiti;
  • nel caso in cui fossimo oggetto di qualsiasi situazione di insolvenza (ad es. commissariamento o liquidazione);
  • per imporre il rispetto o applicare i nostri termini e condizioni, le nostre norme o qualsiasi contratto che abbiamo in essere con l'utente o che abbiamo facilitato tra l'utente e una terza parte;
  • per proteggere i nostri diritti, le nostre proprietà o la nostra sicurezza o quella dei nostri collaboratori o di altre persone. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni (tra cui, a titolo esemplificativo, la polizia locale o altre forze dell'ordine locali) a scopo di sicurezza, prevenzione dei crimini e protezione dalle frodi; e
  • se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere le informazioni personali dell'utente al fine di rispettare obblighi legali o requisiti normativi, o comunque per la prevenzione o il rilevamento di frodi o crimini.

 

Servizi di terze parti

La presente Informativa non riguarda siti Web, app o portali di terze parti a cui i nostri Servizi possono eventualmente indirizzare e non riguarda alcun servizio di altri fornitori. Non siamo responsabili delle norme e delle prassi sulla privacy (incluso l'utilizzo dei cookie) di tali terze parti, anche se l'utente ha effettuato l'accesso al sito Web, all'app, al portale o al servizio della terza parte tramite collegamenti dai nostri Servizi.

Si consiglia di verificare le norme di ciascun fornitore e di contattare tale terza parte in caso di dubbi o domande. I fornitori di altri servizi, ad esempio i fornitori di pacchetti di dati, reti mobili, servizi hotspot Wi-Fi, musica e messaggistica sono controllori separati dei dati dell'utente e sono responsabili delle relative attività di trattamento dati.

Trasferimenti delle informazioni personali all'estero

I dati personal degli utenti saranno trasferiti solo in Giappone.

Il Giappone è considerato dalla Commissione Europea un Paese in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

L'utilizzo da parte di Google Analytics potrebbe inoltre includere il trasferimento dei dati negli Stati Uniti e, laddove ciò possa succedere, garantiremo l'attuazione delle appropriate misure contrattuali e di sicurezza (incluse le clausole contrattuali standard) per proteggere i dati personali degli utenti.

Conservazione dei dati personali dell'utente

Tratteremo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali li elaboriamo. Una volta che il trattamento non è più necessario, li elimineremo o li renderemo anonimi in modo che non possano più essere ricondotti all'utente.

La tabella seguente definisce il periodo di tempo massimo di conservazione dei dati personali dell'utente. Tipi di dati specifici inclusi in queste categorie potrebbero essere eliminati entro un periodo di tempo inferiore. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di conservare i dati per più tempo se richiesto dalla legge o se necessario per stabilire, esercitare o difendere diritti legali.

Tipo di dati

Periodo massimo di conservazione

Dati sulla posizione

Fino a 5 anni dall'ultimo utilizzo del Servizio

Dati dei sensori

Fino a 5 anni dalla raccolta dei dati

ID utente

Fino a 5 anni dall'ultimo utilizzo del Servizio

Registri di viaggio

Fino a 5 anni dall'ultimo utilizzo del Servizio

Ambiente di utilizzo

Fino a 5 anni dall'ultimo utilizzo del Servizio

Stato di utilizzo

Fino a 5 anni dalla raccolta dei dati

Cronologia dell'utilizzo

Fino a 5 anni dalla raccolta dei dati

Indirizzo e-mail

Fino a 5 anni dall'ultimo utilizzo del Servizio

Comunicazioni inviateci dall'utente

Fino a 5 anni dalla data della comunicazione

 

Per "ultimo utilizzo" si intende l'ultima volta che l'utente ha avviato l'applicazione sui dispositivi utilizzati per il Servizio. Attenzione, se l'utente smette di utilizzare i Servizi per 5 anni, tutti i dati personali saranno automaticamente eliminati.

Se l'utente disinstalla e reinstalla l'applicazione per usufruire del Servizio, ma utilizza un indirizzo e-mail diverso da quello usato per l'applicazione disinstallata, i dati personali raccolti dall'applicazione disinstallata potrebbero non essere recuperati e saranno eliminati dopo 5 anni dall'ultimo utilizzo dell'applicazione disinstallata.

Per informazioni più dettagliate su tali periodi di conservazione, inviare un'e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo Privacy.Italia@honda.it.

Diritti dell'utente

In qualità di soggetto interessato, l'utente gode di diversi diritti legali in relazione ai dati personali che elaboriamo.

 

Diritto

 

Descrizione

 

(1) Essere informato

Il diritto a essere informato a proposito delle informazioni personali in nostro possesso. La presente informativa (insieme all'Informativa sul Trattamento dei dati personali ex art. 13 e 14 Reg. UE n. 679/16 di HME-IT) illustra come raccogliamo, conserviamo e archiviamo le informazioni dell'utente, come le utilizziamo e perché. In caso di domande, contattaci; ti forniremo le informazioni aggiuntive richieste.

(2) Di accesso

Il diritto ad accedere alle informazioni personali in nostro possesso e che lo riguardano.

(3) Alla rettifica

Il diritto a richiedere la rettifica di eventuali informazioni personali imprecise o incomplete in nostro possesso.

(4) All'eliminazione

 

Il diritto a richiedere l'eliminazione dei dati personali in nostro possesso e che lo riguardano. Questo diritto si applica solo nel caso in cui (ad esempio):

  • non abbiamo più bisogno di utilizzare le informazioni personali per raggiungere lo scopo per cui le abbiamo raccolte;
  • l'utente ritiri il proprio consenso laddove le informazioni personali che lo riguardano vengono utilizzate grazie al suo consenso;
  • l'utente si opponga al modo in cui trattiamo i dati (in linea con il Diritto numero 7 di seguito).

Tieni presente che eliminando il tuo account potresti attivare l'eliminazione delle informazioni del profilo e l'anonimizzazione di tutti i dati del veicolo.

L'utente può inoltre attivare l'anonimizzazione di tutti i dati del veicolo annullandone la registrazione (anche se ciò non comporta la cancellazione delle informazioni nell'app).

(5) A limitare il trattamento

 

In determinate circostanze, il diritto a limitare il trattamento dei dati personali in nostro possesso. Questo diritto si applica solo nel caso in cui (ad esempio):

  • l'utente contesti l'accuratezza dei dati personali in nostro possesso;
  • l'utente abbia il diritto di chiederci di eliminare i dati personali, ma preferisce un trattamento limitato;
  • non abbiamo più bisogno di utilizzare le informazioni personali per raggiungere lo scopo per cui le abbiamo raccolte, ma l'utente ne ha bisogno per stabilire, esercitare o difendere un diritto soggettivo.

(6) Alla portabilità dei dati

 

In determinate circostanze, il diritto di ricevere le informazioni personali che l'utente ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere il trasferimento di queste informazioni personali a un'altra organizzazione.

(7) Alla contestazione

 

Il diritto di opporsi al trattamento delle informazioni personali che deteniamo sull'utente laddove il nostro fondamento giuridico consista nel garantire i nostri legittimi interessi, a meno che non siamo in grado di dimostrare, comparativamente, motivi legittimi per continuare a trattare le informazioni personali e che tali motivi abbiano la precedenza sui diritti dell'utente o servano a stabilire, esercitare o difendere diritti legali.

(8) In relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione

Il diritto per l'utente a non essere soggetto a una decisione che produce effetti giuridici su di esso o altri effetti analogamente significativi esclusivamente in base a un processo automatizzato, inclusa la profilazione.

Si noti che il Servizio non include il processo decisionale automatizzato.

(9) Alla revoca

Il diritto a revocare il consenso, laddove questo serva allo scopo di utilizzare le informazioni personali dell'utente (ad esempio, per fornire materiale di marketing). Tieni presente che la revoca ha esclusivamente validità nel futuro. Il trattamento effettuato prima della revoca non subirà modifiche.

Si noti che non facciamo affidamento sul consenso a un eventuale trattamento dati eseguito in connessione al Servizio.

(10) A essere informato sui punti essenziali degli accordi tra i contitolari

Honda Motor Europe Ltd. e Honda Motor Co. Ltd. agiscono da contitolari nel trattamento dei dati personali in relazione a questo Servizio. L'utente ha il diritto di richiedere le informazioni essenziali degli accordi presi dalle parti per verificare la conformità alle Leggi sulla protezione dei dati.

L'utente può esercitare i propri diritti contattando il nostro responsabile dei dati personali all'indirizzo Privacy.Italia@honda.it.

Informazioni di contatto

In caso di domande sulla presente Informativa, sui propri diritti o su qualsiasi altra questione relativa alla protezione delle informazioni personali, l'utente può contattare il nostro responsabile dei dati personali utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

 

Indirizzo: Honda Motor Europe Ltd. – Italia, Via della Cecchignola, 13 – 00143 Roma

 

Indirizzo e-mail: Privacy.Italia@honda.it

 

Ti invitiamo a contattare in primo luogo la nostra azienda in caso di domande, commenti o dubbi sul modo in cui gestiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, se non sei soddisfatto della gestione da parte nostra di qualsiasi tua richiesta relativamente ai tuoi diritti o dubbi, hai anche il diritto di presentare un reclamo alla nostra autorità di vigilanza, Il Garante per la protezione dei dati personali. L'indirizzo è: Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, Posta elettronica certificata: protocollo@gpdp.it.

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2020